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「説明が上手い人」がやっていることを1冊にまとめてみたを読んで

なぜ説明下手なのか

自分ファーストである

説明下手な人の特徴!自分ファーストである場合が多い

 

 自分が描いている情景を、言葉だけ伝えづらい、、

 といった経験をした人は多いのではないだろうか。

 

 想像に難くないがその原因は、

 相手の持つ情景と自分のものが一致していない所にある。

 

では情景を一致させるにはどうしたらいいのか?

 

 答えは簡単、相手の聞きたいことに合わせて説明の内容を変えればいい。

 相手の質問をちゃんと聞いていれば、

 情景のどのあたりが一致していないのかが分かるはずだ。

 相手の情景を想像してその修正をしていくことで、

 質問に答えることで説明内容を相手のモノにしてもらえる。

 

理解しきれていない

 

 これは当たり前と言ってしまえばそれでお終いだが、

 説明しようとしている事柄を自分のモノにしていなければ、

 相手に理解してもらうことはできない。

 

 よく分からないが、こういうことなのだ。

 と頭ごなしに言われても、納得は得られない。

 

テクだけ知ろうとする

 

 自己啓発の書籍でテクニックを紹介する本もある。

 それを否定はしないが、テクニックの習得に拘るあまり、

 相手に合わせた説明ができなければ、十分に理解は得られない。

 

 その時は分かった気にさせていても、

 後から、「あれ、やっぱり分かんないな」と思われてしまい、

 再度説明する手間もできかねない。

 短時間で効率的に納得してもらうための、説明の基本は、

 やはり相手の聞きたいことに合わせることだ。

こうすれば伝わるまとめ

  • 相手に合わせて説明を変える。
  • 話す内容を理解しておく。
  • テクニックに拘らず相手の質問を聞く。